Detalle del puesto
CONSOLIDADA EMPRESA SECTOR AUTOMOCIÓN EN EXPANSIÓN
Selecciona un/a
RESPONSABLE DE POSTVENTA CANARIAS
Nexo selecciona para consolidada empresa sector automoción en expansión, con base en Gran Canaria, un/a RESPONSABLE DE POSTVENTA. Reportando a la dirección de la empresa, sus principales funciones serán:
- Supervisar las operaciones diarias, garantizar la eficiencia y la calidad de lo ejecutado.
- Identificar oportunidades de crecimiento, analizar el mercado y proponer nuevas iniciativas con el fin de reconocer áreas de mejora.
- Elaborar reportes sobre el desarrollo del negocio y las operaciones que se requieran.
- Gestionar partes de trabajo y mano de obra.
- Solventar las posibles incidencias.
- Coordinar las operaciones del taller (revisiones, mantenimientos, reparaciones).
- Supervisar los tiempos de entrega, calidad de servicio y disponibilidad de recambios.
- Liderar al personal técnico, asesores de servicio, recepcionistas, etc.
- Fomentar la formación continua en productos, tecnologías y atención al cliente.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos del fabricante.
- Implementar herramientas digitales y de CRM para optimizar procesos.
Requisitos
- Grado/Licenciatura acorde a la posición (Ingeniería Técnica - Industrial, ADE, etc.)
- Experiencia en puesto de similares características de, al menos, 3 años.
- Experiencia en la gestión y dirección de equipos.
- Manejo de herramientas ofimáticas y tecnológicas.
Buscamos a una persona con excelentes habilidades organizativas y de gestión, analítica, capaz de liderar y motivar a un equipo y con altas aptitudes en la toma de decisiones.
La persona seleccionada se incorporará en una posición estable y con posibilidades de desarrollo.
Nexo garantiza el trato individualizado y confidencial.
Si aún no está registrado, podrá realizarlo a través de un sencillo formulario para darse de alta. Finalizado el proceso, recibirá un correo confirmando su identidad.
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