Detalle del puesto
EXCLUSIVO COMPLEJO RESIDENCIAL DE LUJO
Selecciona para el sur Tenerife
JEFE/A DE RECEPCIÓN
Nexo selecciona JEFE/A DE RECEPCIÓN para exclusivo complejo residencial de lujo, ubicado en Tenerife Sur. Entre sus funciones principales se encuentran:
- Liderar y coordinar el departamento de gestión de propietarios, asegurando una operativa eficiente y un servicio de alta calidad.
- Actuar como interlocutor/a principal con propietarios y juntas, garantizando una comunicación cercana, clara y resolutiva.
- Supervisar la gestión de incidencias, solicitudes y servicios, velando por la satisfacción del propietario.
- Hacer seguimiento de indicadores, resultados y procesos, impulsando mejoras continuas en el área.
- Controlar el presupuesto, los costes y los servicios externos vinculados al departamento.
- Elaborar reportes para dirección y juntas, asegurando además el cumplimiento de normativas y estándares internos.
Requisitos
Elementos clave para lograr el éxito:
- Formación adecuada al puesto, valorándose la adquirida en el ámbito del Turismo
- Experiencia previa en gestión hotelera, hospitality o entornos de atención a clientes de alto nivel.
- Capacidad analítica para la planificación, control y seguimiento de procesos, presupuestos y KPIs.
- Dominio alto de español e inglés, tanto oral como escrito.
Seleccionamos a una persona con una alta orientación al servicio y una sólida capacidad de liderazgo, negociación y gestión de equipos, capaz de impulsar una atención excelente y una operativa eficaz.
La persona seleccionada se incorporará a un consolidado grupo en expansión, en un puesto de trabajo estable, con gran contenido y desarrollo profesional.
Nexo garantiza el trato individualizado y confidencial.
Si aún no está registrado, podrá realizarlo a través de un sencillo formulario para darse de alta. Finalizado el proceso, recibirá un correo confirmando su identidad.
Pulse en el siguiente botón para comenzar el proceso de registro: